熱門關(guān)鍵詞: 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 環(huán)境認(rèn)證管理體系培訓(xùn) 企業(yè)管理咨詢
S09000質(zhì)量管理體系內(nèi)容是: (1)以滿足顧客需求為己任。ISO9000將全面滿足顧客需要作為宗旨,并規(guī)定了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)只有牢牢把握這一宗旨,以顧客需求為中心,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品才能真正贏得市場。 (2)重視過程控制。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須建立和完善質(zhì)量體系,它把對全過程控制的思想作為其基本思想,這一點(diǎn)從ISO9001里規(guī)定的18個組成質(zhì)量體系的過程要素中可以看出。 (3)強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主。現(xiàn)代質(zhì)量管理思想所強(qiáng)調(diào)的"從事后檢驗(yàn)到事先預(yù)防,以預(yù)防為主"在ISO9000中也得到很好的體現(xiàn)。ISO9000際準(zhǔn)的許多條款都是從預(yù)防角度來做的規(guī)定。例如要求進(jìn)行質(zhì)量策劃,包括制定質(zhì)量計(jì)劃、配備必要的設(shè)備和檢測手段、確定和準(zhǔn)備質(zhì)量記錄等。ISO9004中指出"質(zhì)量體系重點(diǎn)在于預(yù)防問題的發(fā)生,而不是依靠事后檢查。"還指出不僅應(yīng)保證在良好的狀態(tài)下各要素處于受控狀態(tài),還應(yīng)有能在緊急情況下迅速恢復(fù)控制的應(yīng)急措施。 (4)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。ISO9000的核心思想之一是持續(xù)地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),將質(zhì)量改進(jìn)作為完善質(zhì)量體系的動力。 ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization,簡稱ISO)在1987年提出的概念,延伸自舊有BS5750質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是指由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)!盜SO9000是ISO發(fā)布之12000多個標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。http://www.chancen-zu-vergeben.com/